СОГЛАШЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ

(далее “Соглашение”)

Дата 16.11.2023

заключено между

КОМПАНИЕЙ (или “Нами”), что включает и означает также Наших правопреемников, уполномоченных лиц, партнеров и аффилированных лиц), и 

ВАМИ, лично или от имени лица, в интересах которого Вы законно действуете (далее “Вы”),

путем регистрации Аккаунта, заказа или использования Услуг, оплаты Услуг, использования Нашего Веб Сайта, Вы подтверждаете обязательства соблюдать Соглашение, а именно:

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ

Проходя регистрацию на Сайте или заказывая, используя, оплачивая Услуги Вы подтверждаете, что достигли 18-тилетнего возраста либо законным образом установлено, что Вы обладаете правом принимать условия и выполнять Соглашение, осуществлять платежи.

Если указанные выше условия не соответствуют действительности - не осуществляете регистрацию на Сайте или использование Услуг. В противном случае Компания не несет ответственность за любые негативные последствия. 

Если Вы действуете от имени другого лица, компании, организации, то гарантируете, что являетесь уполномоченным представителем такого лица, компании, организации для использования Сайта, Услуг. 

В контексте Соглашения под термином “Пользователь” подразумеваются также клиенты, конечные пользователи, а также лица, которые пользуются Вашими услугами, ресурсами в любой форме.

Вы также подтверждаете, что у Вас есть необходимые права, разрешения, полномочия для обмена c Компани всей информацией, необходимой для предоставления Услуг. 

Если Компании станет известно, что у Вас нет прав, разрешений, полномочий действовать от имени другого лица, компании или организации, то Вы будете нести личную ответственность, включая уплаты неустоек, возмещение убытков, по обязательствам, которые предусмотрены Соглашением и применимым правом.

ИНФОРМАЦИЯ, АККАУНТЫ

Чтобы получить доступ к Услугам, Вам необходимо зарегистрировать учетную запись (далее «Аккаунт»).

Как на этапе регистрации, так и во время использования Услуг Вы обязаны предоставить Компании

• точную и полную информацию о Вашем имени, почтовом адресе и адресе электронной почты, контактах, платежных реквизитах и ​​т. д.; и

• подлинные документы по запросу; и

• дополнительную информацию о себе на добровольной основе согласно регистрационным формам.

Запрещено использование вымышленной, поддельной информации или документов, недействительных контактов. Вы обязуетесь поддерживать актуальность, полноту, точность информации и документов, актуальность контактов (все обновления должны предоставляться Компании без необоснованных задержек).

Вы гарантируете, что будете предоставлять информацию об обновлении данных о себе, своей компании, вашей организации (если применимо) и компании для поддержания актуальности, полноты и точности такой информации. Обновления предоставляются в кратчайшие сроки, но не позднее 96 часов с даты обновления.

Если Компания по своему усмотрению имеет основания полагать, что Аккаунт (или домены, связанные с ним) содержат ложную (неполную, неверную) информацию, такие Аккаунты (домены) могут быть заблокированы до получения достоверной (полной и правильной) информации о владельце Аккаунта или доменного имени.

Компания оставляет за собой право потребовать проверки подлинности, полноты документов, информации или достоверности контактов; или отправлять запросы для получения информации или документов, связанных с расследованиями правоохранительных органов. Вы обязуетесь предоставить исчерпывающие ответы и выполнить указанные требования в течение 72 часов (или в течение 24 часов по срочным вопросам).

Компания может обрабатывать и хранить информацию из Аккаунта, соответствующие документы и всю информацию, связанную с Услугами, деталями в отношении нарушений и жалоб, Вашими отношениями с Компанией в течение срока действия Соглашения и не менее 10 лет после его прекращения.

Если у Компании будут какие-либо основания полагать, что Ваш Аккаунт содержит неполную, неверную информацию, недействительные контакты или фальшивые документы, или Вы не предоставите Компании обновленную информацию по запросу Компании, Аккаунт и Услуги могут быть приостановлены до тех пор, пока не будет получена достоверная информация, подлинные документы или действительные контакты.

Компания не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате любого несанкционированного использования Аккаунта. Вы обязаны возместить Компании убытки и оградить Компанию от ответственности за любое такое несанкционированное использование. Вы обязуетесь защищать пароли, идентификаторы Аккаунта, платежные реквизиты и другую информацию, связанную с ним. Компания не несет ответственности за убытки или претензии в связи с любым непреднамеренным раскрытием таких данных. Вы должны уведомить Компанию о любом несанкционированном или подозрительном использовании Аккаунта или любом другом нарушении безопасности.

Услуга Whois Protect служит для сокрытия реальных данных владельца доменного имени, чтобы защитить его от нежелательных почтовых рассылок, звонков и других форм рекламы, осуществляемых помимо воли владельца доменного имени. Однако Вы обязуетесь не использовать Whois Protect как прикрытие для деятельности, которая нарушает Соглашение или применимое право.

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ

Вы несете полную юридическую ответственность за все действия, которые правомерно или неправомерно будут осуществляться с использованием Ваших Аккаунта, доменов Вами или третьими лицами.

Наши правоотношения с Вами касаются исключительно регистрации доменных имен.

Компания предоставляет Вам разрешение на использование Услуг, приобретенных по реквизитам, размещенным на Веб сайте, веб-платформах Компании, приложениях, ​​доступных в Аккаунте. Компания не инициирует передачу Вашего Контента, не выбирает получателя передачи; и не выбирает и не изменяет передаваемую информацию; не загружает, не изменяет, не редактирует и не контролирует Ваш Контент или Контент Ваших конечных пользователей, партнеров и т. д. Компания не предоставляет Вам никаких услуг по цензуре, модерации или других подобных услуг в отношении Вашего Контента. Компания не может осуществлять какие-либо операции по контролю, цензуре или анализу в отношении Вашего Контента.

Компания не проверяет Контент или веб-сайты пользователей и не несет ответственности за их Контент или последствия их использования. Однако Вы соглашаетесь с тем, что Компания может (но не обязана) периодически проверять (если это возможно) и предпринимать соответствующие действия в случае каких-либо признаков нарушения Соглашения или применимого законодательства.

Вы несете полную ответственность за сохранение конфиденциальности Вашего пароля, другой информации, которая касается безопасности Вашего Аккаунта, платежей и т.п. Компания сохраняет за собой право принудительно менять пароли если это необходимо для целей безопасности.

Вы должны немедленно (в течение не более 6 часов) уведомить Компанию о любом несанкционированном или подозрительном использовании Вашего аккаунта или любых других нарушениях безопасности.

Вы соглашаетесь, что несмотря на все мероприятия по безопасности, которые реализует Компания, тем не менее могут произойти инциденты, которые связаны с неправомерными действиями третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, хакерские атаки, вирусы, использование вредоносного программного обеспечения. В случае таких инцидентов Компания предпримет все адекватные действия и уведомит Вас о произошедшем, а Вы соглашаетесь с тем, что Компания не несет ответственности за убытки или потери, которые могут иметь место в связи с такими инцидентами.

Компания будет прилагать коммерчески разумные усилия для того, чтобы предоставить доступ к Сайту и Услугам 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Компания оставляет за собой право модифицировать, изменять или прекращать работу любого аспекта Сайта или Услуг без предупреждения и согласования с Вами. Время от времени Компания может предлагать новые Услуги (в том числе ограничивать функционал ранее доступных Услуг или дополнительные новые функции к существующим Услугам).

Вы соглашаетесь с тем, что время от времени Сайт может быть недоступен или неработоспособен полностью или частично по любой причине, а Компания не несет ответственности перед Вами или третьим лицом в связи с этим.

Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Услуг могут предоставляться третьими лицами, которых привлекает Компани.

Без предварительного письменного согласия Компани Вы не будете перепродавать или предоставлять Услуги в коммерческих целях, включая технологии, связанные с Компани.

Вы подтверждаете, что Компания может периодически звонить или связаться любым доступным способом с Вами, чтобы обсудить Ваш аккаунту или всю деятельность, которая осуществляется с использованием аккаунта, Услугы, может записывать разговор с Вами. Вы будете проинформированы о такой записи, ее целях.

Вы соглашаетесь своевременно оплачивать платежи, связанные с Услугами, приобретенными или полученными на Сайте. Все платежи не подлежат возврату, если иное прямо не указано Компани. Компания оставляет за собой право изменять ценовую политику, стоимость определенной услуги, порядок ее оплаты в любое время, и такие изменения будут опубликованы на Сайте и вступят в силу немедленно без предварительного уведомления и согласования с Вами, если иное прямо не установлено.

Сайт и Услуги могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты, которые находятся вне контроля Компании. Компания не несет ответственности за содержание или действия любых сторонних веб-сайтов. Компании не подвергает проверке и не редактирует содержимое сторонних веб-сайтов. Используя Сайт или Услуги, доступные на этом Сайте, вы освобождаете Компанию от любой ответственности (включая возмещение убытков и уплату штрафов), возникающей в связи с использованием вами любого стороннего веб-сайта. Соответственно, Компания советует Вам помнить об этом, когда вы покидаете Сайт или Услуги на этом Сайте, и пересматриваете сторонние веб-сайты

ВАШ КОНТЕНТ

Используя зарегистрированные доменные имена, Вы можете загружать, хранить, публиковать, отправлять, воспроизводить, распространять или иным образом использовать информацию, текст, изображения, видео, произведения, ссылки, данные, папки, медиа и другой контент, включая Контент, который используют Ваши клиенты, конечные пользователи и лица, использующие Ваши услуги и ресурсы в любой форме (далее «Ваш Контент»).

Вы несете единоличную ответственность за Ваш Контент и любые действия, совершаемые в отношении Вашего Контента Вашими пользователями (а также клиентами, конечными пользователями, партнерами). Вы несете единоличную ответственность за обеспечение того, чтобы Ваш Контент использовался и работал должным образом в соответствии с полным набором лицензий, прав, согласий и разрешений, предусмотренных законодательством. Вы несете ответственность за соблюдение законов. Вы несете ответственность за все последствия загрузки или иного использования вашего Контента.

Вы подтверждаете, заявляете и гарантируете, что Ваш Контент, Ваша деятельность и действия, операции Ваших конечных пользователей, партнеров и клиентов должны соответствовать Нашей Политике допустимого использования (далее - «ПДИ», включенной в настоящий документ посредством этой ссылки; и Вы единолично несет ответственность за модерацию Вашего Контента, в том числе когда Ваш Контент предоставляется Вашими конечными пользователями, партнерами, клиентами.

Вы обязуетесь безвозвратно отказаться от любых претензий и заявлений о правах или присвоении авторства в отношении Контента в отношении Компании и обеспечить отказ от них.

КОНТЕНТ КОМПАНИИ И ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

Компания владеет своей интеллектуальной собственностью, включая все патенты, товарные знаки, имена, доменные имена, авторские права, логотипы, коммерческую тайну, дизайн, компьютерный код (включая исходный код или объектный код), программное обеспечение и все другие формы интеллектуальной собственности.

Компания предоставляет Вам неисключительную, не подлежащую передаче, отзывную и ограниченную лицензию на использование интеллектуальной собственности Компании в качестве неотъемлемой части Услуг и Веб-сайта, веб-платформ Компании. Вы можете использовать Веб-сайты, веб-платформы, приложения, онлайн-сложные высокотехнологичные продукты и Услуги только с разрешения Компании и согласно Соглашению в течение срока действия Ваших заказов по Соглашению. Вы соглашаетесь не копировать, не изменять, не публиковать, не передавать, не распространять, не участвовать в передаче или продаже, не создавать производные работы и не использовать каким-либо иным образом, полностью или частично, интеллектуальную собственность Компании.

ПОЛИТИКА ДОПУСТИМОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Вы обязаны соблюдать ПДИ. Вы обязуетесь заключить юридически обязывающие бумажные или электронные соглашения с Вашими конечными пользователями, партнерами или клиентами, которые должны быть не менее защитными, чем Соглашение, и содержать требования, аналогичные Соглашению в отношении ПДИ.

Вы несете единоличную ответственность за все действия, которые будут законно или незаконно осуществлены с использованием Вашего Аккаунта, веб-ресурсов Вами или третьими лицами, в том числе

• создание, загрузка, поддержка веб-сайтов, HTML-файлов, скриптов, приложений, мультимедиа и любого Вашего Контента или

• которые Вы разрешаете другим загружать.

Компания рассматривает каждое обращение по поводу использования Услуг в запрещенных целях и принимает все адекватные меры во избежание повторения нарушений в будущем.

Если Вы заметили, что лица, использующие Услуги Компании, занимаются вышеуказанной запрещенной деятельностью или нарушают применимое законодательство конкретной юрисдикции, сообщите нам об этом.

Компания оставляет за собой право немедленно приостановить и/или прекратить использование Вами Услугов, заблокировать Ваш аккаунт из-за нарушения Вами Соглашения либо нормы применимого права соответствующей юрисдикции или по другой причине с уведомлением для Вас или без него.

Компания оставляет за собой право (но не обязан) самостоятельно и по собственному усмотрению идентифицировать Контент или действия Пользователя как таковые, что нарушают условия Соглашения.

До приостановки или полного прекращения использования Вами Услуга Компани может, но не обязан, совместно с Вами попытаться устранить нарушения Соглашения или применимого права конкретной юрисдикции, а также обеспечить недопустимость повторения такого нарушения, предложить иные варианты устранения нарушения. Однако Компания оставляет за собой право приостановить или прекратить предоставление Вам Услугов в будущем даже если таковые попытки предпринимались.

Если Компани приостановит и/или прекратит использование Вами Услугов из-за нарушения, Вы можете запросить возврат средств, оставшихся на Вашем счету. Тем не менее, Компания оставляет за собой право отказать Вам в возврате таких средств до дальнейшего разрешения ситуации, возникшей в результате нарушения Вами Соглашения.

Компани имеет право прекратить предоставление Услугов (в том числе заблокировать домен или аккаунт) через 24-72 часа после отправки уведомления Пользователю, или более короткий срок если причиной является неправомерная деятельность, реализуемая с использованием Услугов. Компани имеет право прекратить предоставление Услугов (в том числе заблокировать домен или аккаунт) также немедленно и без предварительного уведомления, в том числе, но не исключительно, с целью прекращения правонарушений.

Компания (должностные лица, контрагенты) не несут ответственности за:

• использование Вашего аккаунта и Вашего веб-сайта и все действия, которые осуществляются через него Вами или несанкционированно третьими лицами, и

• действия третьих лиц, и

• последствия несанкционированного использования ресурсов Компании третьими лицами, и

• любое вредоносное программное обеспечение, которое может передавать с\на Сайт, а

• Контент Пользователей, который нарушает Соглашение или применимое право конкретной юрисдикции.

Вы подтверждаете, что предпримете все действия дабы избежать причинения ущерба Компании от любых претензий, требований, обязательств, которые связаны с:

• использованием Вами Сайта либо Услугов; и

• нарушением Вами любого условия Соглашения или политик, регламентов, норм прав конкретной юрисдикции; и

• нарушение Вами прав третьих лиц, включая право интеллектуальной собственности или другие права.

ЮРИДИЧЕСКАЯ ПРИРОДА

Соглашение, включая все документы, прямо включенные в него посредством ссылки, представляет собой полное соглашение между Сторонами.

Допустимым и достаточным доказательством вашего согласия с Соглашением является

• лог-файлы (файл со списком зарегистрированных событий регистрации, заказа услуг и т.п.); или

• согласованные действия – регистрация Учетной записи, заказ и использование Услуг; оплата Услуг.

Компания может реализовать дополнительные процедуры подтверждения Вашего согласия, включая, помимо прочего, авторизацию по уникальной ссылке, специальному коду, полученному по SMS, и т. д.

Соглашение, поправки к нему, политики, процедуры Компании и все юридические документы, размещенные на Сайте, представляют собой полное соглашение между Вами и Компанией.

Если какое-либо положение Соглашения будет признано незаконным, недействительным, недействительным или не имеющим исковой силы в соответствии с законодательством какой-либо юрисдикции, законность, действительность и исковая сила остальной части Соглашения в этой юрисдикции не будут затронуты, а законность, действительность и осуществимость всего Соглашения в любой другой юрисдикции не затрагивается.

Используя Услуги, Вы соглашаетесь соблюдать все политики и правила, опубликованные на Веб-сайте или отправленные Вам. Все политики и правила Компании являются неотъемлемой частью Соглашения и обязательны для Вас. Нарушение политик и правил Компании рассматривается как нарушение Соглашения.

В соглашении изложены основные условия предоставления услуг Компании, но у нас также есть другие договорные документы, которые Вы можете рассматривать как дополнительные условия для конкретных тем. Эти другие документы включены посредством ссылки, как если бы они были написаны здесь, и составляют часть общего Соглашения. Поэтому Вам также следует ознакомиться с этими другими документами, которые можно найти по ссылкам ниже:

• Политика конфиденциальности
• Общий регламент по защите данных (GDPR)
• Соглашение о регистрации доменных имен
• Правила автопродления и удаления домена
• Политика рассмотрения претензий
• Права и обязанности регистранта

Соглашение не заменяет и не устанавливает альтернативное регулирования для правил, политик и процедур, которые установлены ICANN. При предоставлении Услугов политики, правила и процедуры ICANN должны выполняться. В случае выявления разночтений между правилами, процедурами ICANN и Соглашением, приоритет сохраняется за правилами и процедурами ICANN.

Вы обязуетесь соблюдать все нормы применимого права соответствующей юрисдикции, резидентом которой Вы являетесь, или другой соответствующей юрисдикции в отношении Контента, Вашего веб-сайта, активностей онлайн, электронной переписки и использования Услугов, Сайта.

ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

Компани может по своему усмотрению вносить изменения в Соглашение, а также другие политики или регламенты, в любой момент. Компани может (но не обязан) сообщать Вам об изменениях в Соглашении, обязан публиковать Соглашение с изменениями на Сайте. Вы обязуетесь периодически (но не реже 1 раза в месяц) просматривать материалы на Сайте для выявления и изучения обновлений Соглашения. Компания уведомляет Вас обо всех существенных изменениях Соглашения.

Любые изменения Соглашения, политик, регламентов вступают в силу и становятся обязательными для Вас с даты, указанной в Соглашении. Если дата не указана, то изменения вступают в силу немедленно и использование Вами Услугов после таких изменений подтверждает принятие Вами обновленных условий Соглашения, а также других политик, регламентов. Если Вы не согласны принимать Соглашение, политики, регламенты в обновленной редакции, пожалуйста, не используйте Сайт, Услугы или прекратите их использование.

ПРЕКРАЩЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ, УСЛУГ

Компани может по собственному решению и усмотрению прекратить (приостановить, заблокировать или модифицировать) Ваш доступ к Сайту и Услугам в любое время с указанием причин или без нее, с уведомлением для Вас или без него, с немедленным вступлением в силу. Компани, в частности, может прекратить (приостановить, заблокировать или модифицировать) Ваш доступ к Услугам (полностью или частично) в случаях:

• необходимости исправления любых ошибок;

• обработки жалоб на Контент или выполнение требований компетентных органов власти или лиц;

• отсутствия ответа на жалобу Вами (как собственником доменного имени) в течение установленного Компани срока;

• просрочки платежей или нарушения Вами условий Соглашения;

• если Ваше поведение причиняет или может причинить ущерб Компани, другим Пользователям или третьим лицам;

• если Ваши действия или активность через Ваш веб-сайт нарушает применимое право определенной юрисдикции (или есть основания предполагать, что нарушат);

• Вы предоставили Компании ложную, неточную или вводящую в заблуждение информацию (документы), недействительные контакты;

• соблюдать любые применимые законы, государственные правила или требования, применимый процесс разрешения споров, запросы любых органов власти;

• чтобы избежать какой-либо ответственности;

• если имело место нарушение каких-либо санкций США или ЕС, законов об экспорте или импорте, любых исполнительных распоряжений или любых правил, положений или распоряжений, изданных властями США или Европейского Союза.

В таких случаях Компани не обязан возвращать Вам платежи (если такие были оплачены авансом), а Вы обязаны оплатить все затраты, штрафы и издержки перед прекращением доступа к Услугам.

Если Вы желаете расторгнуть Соглашение по любой причине - прекратите использование Сайтом или Услугами. Если Вы хотите удалить аккаунт - обратитесь по адресу. Все условия Соглашения, которые по своей правовой природе должны остаться в силе после расторжения Соглашения, остаются в силе, в том числе, но не исключительно, ограничения ответственности и гарантии.

После прекращения Услугов по любым причинам, Контент, веб-сайт и другая информация будет удалена. Вы самостоятельно несете ответственность за сохранение резервных копий всего Контента, Ваших веб-сайтов, информации. Компания не несет ответственности за последствия удаления и не сохранение резервных копий.

ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

Ни Вы, ни Компания не несут ответственность за нарушение Соглашение если таковое произошло вследствие действия обстоятельств, которые невозможно было предвидеть или устранить разумными средствами, а именно: стихийные бедствия, техногенные катастрофы, война, терроризм, вооруженный конфликт, забастовки, эпидемии, специальные экономические санкции, принятие \ внесение изменений в нормативные акты, существенным образом влияющие на возможность выполнения Соглашения. О наступлении таких обстоятельств Стороны Соглашения уведомляют друг друга в максимально сжатые сроки. Если таковые обстоятельства влияют на Вас свыше 30 дней, то Компания вправе прекратить предоставление Услугов немедленно.

РЕГУЛИРУЮЩЕЕ ПРАВО И АРБИТРАЖ

Правоотношения, возникающие из Соглашения или связанные с ним, регулируются законодательством Республики Кипр без учета коллизионных норм. Любой спор, претензия или разногласие, возникающие из Соглашения или связанные с ним или его нарушением, прекращением, исполнением, толкованием или действительностью, включая определение объема или применимости Соглашения для арбитражного разбирательства, подлежат рассмотрению в судах Республики Кипр без учета коллизионных норм. По любому иску, предъявленному любой из сторон, Вы соглашаетесь подчиняться и соглашаться с личной и исключительной юрисдикцией и исключительным местом проведения судов, расположенных в Республике Кипр.

В некоторых юрисдикциях не допускается отказ от подразумеваемых гарантий. В таких юрисдикциях некоторые из вышеизложенных отказов от ответственности могут не распространяться на Вас, поскольку они относятся к подразумеваемым гарантиям.

КОММУНИКАЦИИ

Компания может направлять Вам уведомления по электронной почте, обычной почте, посредством мгновенных сообщений, уведомлений в Вашем Аккаунте и т. д. Уведомление считается полученным Вами, когда оно отправлено Компанией. Если Компания устанавливает для Вас срок для совершения конкретных действий, то такой срок считается с момента отправки уведомления на адрес электронной почты, указанный Вами в Вашей Учетной записи, или в виде уведомления в Вашем Аккаунте, других средствах связи и не может быть приостановлен или продлено в связи с ситуацией, в которой Вы не получили или не прочитали уведомление от Компании.

Уведомления Компании должны быть доставлены на адреса электронной почты, размещенные на Веб-сайте, или в виде уведомления в Вашем Аккаунте, они считаются полученными в момент их фактического получения Компанией.

Вы обязуетесь осуществлять или организовывать постоянный мониторинг входящих сообщений по контактам, связанным с Вашим Аккаунтом. Вы несете риски и ответственность за последствия, если по какой-либо причине не прочитаете или не получите своевременно сообщения от Компании. Любое уведомление, которое Мы отправляем на Ваши контактные данные или посредством уведомления в Вашем Аккаунте, вступает в силу с момента отправки, независимо от того, получили ли Вы его, прочитали или нет.

Ни при каких обстоятельствах Компания не несет ответственности перед Вами или другими лицами за прямые, косвенные, случайные, особые, косвенные или образцовые убытки и любые последствия (включая, помимо прочего, Услугу, вызывающую подозрения) в случае, если Вы отправили уведомление с электронной почты или почтового адреса (другого источника), что не указан в Вашем Аккаунте, и Ваше уведомление содержит меньше информации, чем необходимо для того, чтобы Компания имела возможность идентифицировать Вашу личность или предмет уведомления.

Вы можете связаться с Компанией, используя информацию на нашей странице контактов (предпочтительны электронные письма или билеты в вашей учетной записи).